1. Адміністратор персональних даних
Адміністратором ваших персональних даних є Wojciech Sala, який здійснює незареєстровану підприємницьку діяльність (działalność nierejestrowana) під назвою autosterowniki, за адресою: Karmelicka 11/6, 00-155 Варшава, Польща.
Контакт з питань персональних даних:
- Email: kontakt@autosterowniki.pl
- Телефон: +48 516 157 681
2. Правова основа та мета обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
- Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR)
- Ми обробляємо ваші дані для надання послуги ремонту модуля SRS, включаючи: прийняття замовлення, комунікацію щодо ремонту, зворотну відправку модуля та обробку рекламацій.
- Згода (ст. 6(1)(a) GDPR)
- На підставі вашої добровільної згоди ми обробляємо дані, що збираються аналітичними файлами cookies (Google Analytics) та маркетинговими файлами cookies (Facebook Pixel). Ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент.
- Законний інтерес адміністратора (ст. 6(1)(f) GDPR)
- Ми обробляємо ваші дані з метою захисту або пред'явлення претензій, а також для аналітичних і статистичних цілей (покращення якості послуг).
- Юридичний обов'язок (ст. 6(1)(c) GDPR)
- Ми обробляємо ваші дані в обсязі, необхідному відповідно до податкового та бухгалтерського законодавства.
3. Обсяг зібраних даних
У зв'язку з наданням послуг ми збираємо наступні дані:
Обов'язкові дані:
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Ім'я та прізвище
- Адреса доставки або код Paczkomat (для зворотної відправки)
Необов'язкові дані (допомагають у ремонті):
- Марка автомобіля
- Модель автомобіля
- Рік випуску автомобіля
Технічні дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Дата і час відвідування сторінки
- Анонімні аналітичні дані (Vercel Analytics – без файлів cookies, без персональних даних)
4. Одержувачі даних
Ваші дані можуть бути передані наступним суб'єктам:
- InPost S.A. – для доставки через поштомати Paczkomat
- Кур'єрські компанії – у разі вибору кур'єрської доставки
- Vercel Inc. – хостинг веб-сайту та анонімна аналітика трафіку (Vercel Analytics, без файлів cookies)
- Постачальник послуг електронної пошти – для надсилання підтверджень замовлень
- Google Ireland Limited – в рамках послуги Google Analytics (аналітика трафіку на сайті)
- Meta Platforms Ireland Limited – в рамках послуги Facebook Pixel (маркетингові цілі)
Ми не передаємо ваші дані до третіх країн (за межі Європейського економічного простору) або міжнародних організацій, якщо це не є необхідним для надання послуги і не здійснюється на основі відповідних гарантій (наприклад, стандартні договірні положення). Це стосується зокрема послуг Google Analytics та Facebook Pixel, постачальники яких можуть обробляти дані на серверах у США.
5. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані протягом наступних періодів:
- Дані, пов'язані з виконанням замовлення – протягом дії договору та гарантійного періоду (до 1 місяця після ремонту)
- Бухгалтерські та податкові дані – протягом 5 років з кінця податкового року, в якому виникло податкове зобов'язання
- Дані, що обробляються на основі законного інтересу – до подання ефективного заперечення або припинення мети обробки
- Технічні дані (журнали сервера) – максимум 14 днів
6. Ваші права
Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:
- Право на доступ
- Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші дані, та доступ до них.
- Право на виправлення
- Ви маєте право вимагати виправлення неточних або доповнення неповних даних.
- Право на видалення
- Ви маєте право вимагати видалення своїх даних ("право бути забутим"), коли немає правової основи для подальшої обробки.
- Право на обмеження обробки
- Ви маєте право вимагати обмеження обробки даних у визначених випадках.
- Право на перенесення даних
- Ви маєте право отримати свої дані у структурованому форматі та передати їх іншому адміністратору.
- Право на заперечення
- Ви маєте право заперечити проти обробки даних на основі законного інтересу.
Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами за адресою kontakt@autosterowniki.pl або за телефоном +48 516 157 681.
7. Право на подання скарги
Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу – Президента Управління захисту персональних даних (UODO) у Польщі.
Управління захисту персональних даних (UODO), вул. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польща
www.uodo.gov.pl
8. Файли cookies
Наш веб-сайт використовує файли cookies для наступних цілей:
- Необхідні
- Файли cookies, необхідні для належного функціонування веб-сайту (наприклад, мовні налаштування, збереження вибору щодо cookies).
- Аналітичні
- Файли cookies, що використовуються для аналізу трафіку на веб-сайті з метою покращення якості послуг. Ми використовуємо Google Analytics – інструмент компанії Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія). Google Analytics збирає анонімні дані про відвідування сайту: переглянуті сторінки, тривалість візиту, джерело трафіку. Дані можуть передаватися на сервери Google у США на підставі стандартних договірних положень.
- Маркетингові
- Файли cookies, що використовуються для маркетингових та ремаркетингових цілей. Ми використовуємо Facebook Pixel – інструмент компанії Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ірландія). Facebook Pixel збирає дані про взаємодію користувачів із веб-сайтом для показу персоналізованої реклами. Дані можуть передаватися на сервери Meta у США на підставі стандартних договірних положень.
Аналітичні та маркетингові файли cookies встановлюються лише після отримання вашої згоди. Ви можете змінити свої налаштування в будь-який момент, видаливши файли cookies з браузера – при наступному відвідуванні вас знову запитають про згоду.
Ви можете керувати файлами cookies у налаштуваннях свого браузера. Вимкнення необхідних файлів cookies може вплинути на функціональність веб-сайту.
9. Безпека даних
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення. Веб-сайт використовує зашифроване з'єднання SSL/TLS.
10. Зміни політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо шляхом оновлення дати на цій сторінці. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку.
11. Добровільність надання даних
Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для надання послуги ремонту. Без обов'язкових даних (номер телефону, адреса електронної пошти, дані для відправки) ми не зможемо виконати замовлення.